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Por favor, utilice nuestro Portal de Soporte de Servicio para asistencia.
LA PROMESA DEL BAJISTA:
GRANDES PRODUCTOS, GRAN SERVICIO.
La garantía BASSBOSS es un programa de cobertura de garantía de producto totalmente transferible que incluye cobertura de electrónica, controladores y gabinetes.
GABINETES
La integridad del gabinete de altavoz BASSBOSS, incluida toda la carpintería, sujetadores, manijas y madera, está garantizada contra defectos en materiales y mano de obra por un período de seis (6) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía no cubre los artículos que están destinados a desgastarse y pueden ser reemplazados si están desgastados o dañados. Ejemplos de artículos no cubiertos por esta garantía son los pies del gabinete, las rejillas y el acabado o revestimiento aplicado al gabinete.
TRANSDUCTOR/CONTROLADORES
Los transductores (también conocidos como conductores, woofers) están cubiertos contra fallas debidas a defectos en materiales y/o mano de obra durante dos (2) años a partir de la fecha de compra.
ELECTRÓNICA
Los amplificadores y componentes electrónicos BASSBOSS están cubiertos contra fallas debidas a defectos en materiales y/o mano de obra por un período de tres (3) años a partir de la fecha de compra.
Todas estas coberturas están sujetas a las limitaciones que se detallan a continuación. Los gastos de envío no están incluidos a menos que lo autorice el personal de BASSBOSS.
NUESTRO APOYO
El soporte de garantía es un servicio, y parte de ese servicio incluye ayudarlo a prevenir fallas y minimizar los costos de reparación y envío.
No envíe productos sin obtener un número de autorización de devolución (RMA) poniéndose en contacto con BASSBOSS en bassboss.com/support. Si necesita enviar su altavoz para su servicio, los técnicos de BASSBOSS le brindarán asistencia en los requisitos de envío y empaque específicos para sus necesidades de servicio.
LIMITACIONES DE GARANTÍA
Durante el período de garantía, si su altavoz funciona mal o falla debido a algún defecto en los componentes o fabricación, las piezas defectuadas serán reparadas o reemplazadas. Esta garantía no se extiende a los daños resultantes de una instalación inadecuada, mal uso, negligencia o abuso. La cobertura de la garantía y la elegibilidad se determinarán tras la inspección por parte del personal de BASSBOSS. Esta garantía no cubre mano de obra distinta a la autorizada y realizada por el personal de BASSBOSS.
El servicio se realizará a la devolución de la unidad fallida, junto con su recibo de venta original u otro comprobante de compra, a BASSBOSS o a una Instalación de Servicio Autorizada. El comprador es responsable de todos los costos de envío y manejo. El daño cosmético está específicamente excluido de esta garantía. Esta garantía queda anulada si se intenta o realiza servicio, reparaciones y/o modificaciones por parte de alguien que no esté específicamente autorizado por BASSBOSS para realizar dichos servicios.
CONTACTO
Comuníquese con BASSBOSS o con su distribuidor BASSBOSS local antes de intentar cualquier reparación y antes de enviar piezas para servicio en la pestaña de soporte en esta página. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro.